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中国消费者报报道(记者薛庆元)春节将至,江苏节消消费高峰将来。省消示年慎为减少消费纠纷,保委使大家放心消费、发布费提欢度佳节,年春1月16日,夜饭江苏省消保委根据近年春节期间受理的订购相关投诉咨询情况发布2023年春节消费提示。
佳节旅行做足准备,需谨安全防护错峰出行
随着政策放开,江苏节消出行条件逐渐宽松,省消示年慎除以往的保委春运返乡潮外,不少消费者选择外出旅游越冬,发布费提形成出游潮。年春省消保委提醒消费者出行前规划好行程,夜饭错峰出行。订购乘坐公共交通,全程戴好口罩,尽量缩短在候车室等人群聚集场所的时间。自驾人员加强车辆通风消毒,在服务区就餐时减少逗留时间,尽量避免接触公共物品。需要入住酒店宾馆的消费者最好提前预约,通过网络平台预定车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件。游客还需注意人身安全、景区安全要求和景点警示标志,留意沿途天气情况变化。
目前仍是流感及疫情易发期,建议消费者出行旅游尽量避免人流量过多的场所,戴好口罩,做好防护。注意高铁旅客不能携带酒精消毒物品,并且每位旅客限带1件不超过100毫升的消毒凝胶。
预制菜肴谨慎订购,新鲜安全绿色节约
随着年关将近,各大餐饮商家都开启了年夜饭预制菜订购模式。据此前江苏省消保委消费调查,超过八成消费者有购买预制菜的经历,但是预制菜菜品质量层次不齐、菜品口味有待提升、商品标识不详细、物流配送及提货等问题遭消费者吐槽。省消保委建议消费者购买预制菜时首先关注食品安全,选择正规品牌和商家的产品,关注商家相关资质,确保食材新鲜健康。
此外,在购买预制菜前要注意套餐的菜品种类、主要用料、分量多少、生产时间、保存条件、保存期限、提货方式、提货期限等重要信息,结合自身实际情况选择,避免冲动消费造成浪费。购买后保留提货凭证及时预约提货,收货时注意查验菜品是否与约定一致、是否存在质量问题等。
新春年货迎来旺季,精挑细选保质保量
采买年货也是新春必不可少的环节。消费者如选择网络购买年货商品,与商家确认好发货时限,及时关注物流配送情况,认真检查商品是否有遗漏、破损再进行签收,签收后做好消毒工作。线下购买年货时应选择证照齐全、管理规范的商场、超市或农贸市场进行采购。要注意查看商品外包装,选择厂名厂址、生产日期、保质期等信息完整,合格证、生产许可证等标识齐全的商品。
面对各类促销活动,做到货比三家,不囤积、不盲从。春节期间应注重清淡饮食,科学进补,多吃蔬菜水果与优质高蛋白食物,保证充足的营养与睡眠。
科学用药保护健康,理性购买莫要恐慌
消费者在选购防疫用品时需要结合个人和家庭需要,有针对性的进行选购。目前网上流传的防疫药品种类较多,购买药品时不应盲从自媒体报道,最好寻求专业医生的指导和帮助,依据药品包装说明及医嘱用药,注意避免禁忌条件,服用后观察是否发生不良反应。患有基础病人员家中可储备一定基础病用药。
随着医药企业生产力不断恢复与提升,目前市场上药品紧缺的情况已经大为缓解,消费者应当理性购买、适度储备。
预付消费花样繁多,审慎选择避免纠纷
年底很多商家促销冲业绩,尤其是理发、健身、医美等预付式消费,各种优惠更是花样繁多,消费者切不要贪图一时的便宜,要选择信誉度、经营时间长、实力雄厚的商家。在办卡时要清楚了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款,特别要关注商家终止服务、转让以及消费者中途退款等重要约定内容。同时一次性存入金额不宜太大,根据自身的实际需求理性消费,建议选择时限较短的月卡、季度卡,并尽量缩短预付款的消费使用周期,降低预付消费的风险。
江苏省消保委最后提醒消费者,消费过程中要注意保存好发票、收据等票据凭证或者电子交易记录,以备发生纠纷时有据可查。发生消费纠纷时,可先行与经营者协商解决,若协商不成可拨打12315热线或者向当地消费维权组织进行投诉,维护自身合法权益。